{"id":33,"date":"2021-10-10T10:37:50","date_gmt":"2021-10-10T10:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/eatar.eu\/wordpress\/?page_id=33"},"modified":"2021-10-10T10:37:50","modified_gmt":"2021-10-10T10:37:50","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eatar.eu\/?page_id=33","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\n

1.       Uvodne odredbe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.         Ovim Uvjetima poslovanja definiramo odnos izme\u0111u na\u0161e tvrtke Eatar rje\u0161enja j.d.o.o., Ljudevita Posavskog 36b, 10000 Zagreb, OIB 50933117191, kao prodava\u010da i pru\u017eatelja usluga e-trgovine i Vas, na\u0161eg kupca, koji ulazite u kupovnu obvezu s nama.<\/p>\n\n\n\n

ii.       Primjenjujemo identi\u010dan pristup prema na\u0161im kupcima i pru\u017eamo im iste pogodnosti, neovisno jesu li na\u0161i korisnici ili ne. Stoga \u0107e se pravila ustanovljena u ovim Uvjetima poslovanja primjenjivati na sve na\u0161e kupce.<\/p>\n\n\n\n

iii.     Ovi Uvjeti poslovanja ti\u010du se, prije svega, nabave robe u na\u0161oj e-trgovini. Primjenjivat \u0107e se u istoj mjeri i na nabavu robe putem slu\u017ebe za korisnike.<\/p>\n\n\n\n

2.       Sklapanje kupoprodajnog ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.         Kupoprodajni ugovor mo\u017eete sklopiti na daljinu putem e-trgovine ili na\u0161e slu\u017ebe za korisnike.<\/p>\n\n\n\n

ii.       Kod sklapanja ugovora na daljinu, samim naru\u010divanjem i slanjem narud\u017ebe na web stranici ili putem slu\u017ebe za korisnike, nastaje prijedlog kupoprodajnog ugovora. Narud\u017eba \u0107e biti valjana u vremenskom periodu od 7 dana, a mi \u0107emo primitak narud\u017ebe potvrditi e-po\u0161tom ili pismeno tijekom razgovora. Kupoprodajni ugovor \u0107e potom biti dovr\u0161en potvrdom prijedloga u obliku slanja naru\u010dene robe. O slanju robe obavijestit \u0107emo Vas putem e-po\u0161te ili pismeno u toku razgovora .<\/p>\n\n\n\n

iii.     Proizvode isporu\u010dujemo u koli\u010dini uobi\u010dajenoj za ku\u0107anske potrebe. U specifi\u010dnim slu\u010dajevima (posebice u slu\u010daju popusta ili rasprodaje), imamo pravo odre\u0111ivanja maksimalne koli\u010dine koju mo\u017eemo isporu\u010diti.<\/p>\n\n\n\n

3.       Odustajanje od ugovora bez navo\u0111enja razloga<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.         Prema zakonu, imate pravo odustati od ugovora sklopljenog putem interneta ili telefonski u roku od 14 dana od isporuke robe, bez navo\u0111enja razloga. Kod nas, svaki kupac ima pravo na odustajanje od ugovora bez navo\u0111enja razloga u roku od 90 dana od isporuke robe.<\/p>\n\n\n\n

ii.       \u017delite li iskoristiti ovo pravo, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ugovora u navedenom vremenskom roku. Najbolji na\u010din je slanje odluke na e-po\u0161tu info.eatar@gmail.com ili pozivom na +385 92 404 6792. Mo\u017eete upotrijebiti i obrazac za odustajanje od ugovora koji se nalazi na na\u0161oj mre\u017enoj stranici.<\/p>\n\n\n\n

iii.     Ako se odlu\u010dite na odustajanje od ugovora, mi \u0107emo Vam uplatiti kupovnu cijenu robe. U slu\u010daju odustajanja od ugovora u roku od 14 dana od isporuke robe, imate pravo i na povrat tro\u0161kova dostave u iznosu koji je jednak najjeftinijem ponu\u0111enom na\u010dinu isporuke. U slu\u010daju kasnijeg odustajanja od ugovora, vratit \u0107emo Vam samo kupovnu cijenu robe. Gore navedena sredstva bit \u0107e vra\u0107ena bez odlaganja, najkasnije do 14 dana od datuma odustajanja od ugovora. Ipak, sukladno zakonu, uplatu pla\u0107enih sredstava mo\u017eemo izvr\u0161iti tek nakon primitka proizvoda. Povrat sredstava se vr\u0161i na isti na\u010din kao kod pla\u0107anja narud\u017ebe, osim ukoliko se ugovorne strane ne dogovore druga\u010dije.<\/p>\n\n\n\n

iv.     Proizvode trebate bez odlaganja, najkasnije do 14 dana od dana odustajanja od ugovora, poslati na adresu: Eatar rje\u0161enja j.d.o.o., Ljudevita Posavskog 36b, 10000 Zagreb. Ako prodava\u010d, u okviru sklopljenog ugovora, kupcu besplatno po\u0161alje dodatnu robu (\u201epoklon\u201c), potrebno je vratiti i taj poklon. U ovom slu\u010daju, snosite tro\u0161kove u svezi s povratom robe.<\/p>\n\n\n\n

v.     Molimo imajte na umu da, prema zakonu, ste odgovorni za svako umanjenje vrijednosti robe kao posljedicu rukovanja robom na na\u010din druga\u010diji od na\u010dina nu\u017enog za upoznavanje s prirodom, karakteristikama i funkcijama robe (primjerice ako parfem nastavite koristiti nakon \u0161to ste ga isprobali). Tako\u0111er imajte na umu da nemate pravo odustati od ugovora u slu\u010daju da je roba o\u0161te\u0107ena va\u0161im rukovanjem, ili da je vi\u0161e od desetine sadr\u017eaja proizvoda potro\u0161eno.<\/p>\n\n\n\n

4.       Reklamacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.         Pokazuje li roba pogre\u0161ku nakon isporuke, prodava\u010d mo\u017ee kao kompenzaciju ponuditi povrat novca ili zamjenu. Tako\u0111er imate pravo zahtijevati uklanjanje pogre\u0161ke zamjenom ili popravkom. U slu\u010daju da zamjena robe s pogre\u0161kom nije mogu\u0107a ili nije za nas prihvatljiva, imate pravo na popust na kupovnu cijenu, a ako je pogre\u0161ka ozbiljna, mo\u017eete zahtijevati odustajanje od kupoprodajnog ugovora. Navedena prava mo\u017eete iskoristiti i u slu\u010daju da se pogre\u0161ka poka\u017ee kasnije.<\/p>\n\n\n\n

ii.       Preuzimamo odgovornost za pogre\u0161ke robe pojave li se u roku od dvije godine od isporuke robe ili prije roka uporabe navedenog na samom pakiranju.<\/p>\n\n\n\n

iii.     Roba se smatra neispravnom, naro\u010dito, nema li uobi\u010dajene ili opisane karakteristike, ne slu\u017ei li svojoj namjeni, ne ispunjava li zakonske zahtjeve ili ako nije isporu\u010dena u dogovorenoj koli\u010dini. Uzmite u obzir da pove\u0107ana osjetljivost ili alergijska reakcija na isporu\u010denu robu ne mogu biti smatrani za robu s pogre\u0161kom. Isto tako, pogre\u0161ka kod poklona i drugih gratis proizvoda koje \u0161aljemo izvan opsega Va\u0161e narud\u017ebe ne smatra se pogre\u0161kom. Slike proizvoda u na\u0161oj e-trgovini su samo ilustracije radi i ne predstavljaju obvezuju\u0107i prikaz svojstva robe (primjerice pakiranje se mo\u017ee razlikovati zbog promjena od strane proizvo\u0111a\u010da).<\/p>\n\n\n\n

iv.     Rado \u0107emo odgovoriti na sva pitanja u svezi s reklamacijama na info.eatar@gmail.com ili +385 92 404 6792. Reklamiranu robu \u0161aljite na adresu Eatar rje\u0161enja j.d.o.o, Ljudevita Posavskog 36b, 10000 Zagreb zajedno s popunjenim reklamacijskim obrascem koji mo\u017eete na\u0107i na na\u0161oj mre\u017enoj stranici. Zamolili bismo da u obrascu navedete o kakvoj pogre\u0161ci je rije\u010d i na koji na\u010din se iskazuje, kao i svoje zahtjeve u svezi s na\u010dinom rje\u0161avanja Va\u0161e reklamacije.<\/p>\n\n\n\n

v.       Mi \u0107emo Vas obavijestiti o tijeku same reklamacije, posebice u svezi s primitkom, prihva\u0107anjem ili odbijanjem, putem e-po\u0161te ili telefonski.<\/p>\n\n\n\n

vi.     Odluku o reklamaciji \u0107emo donijeti bez odlaganja. Procesuiranje reklamacije, uklju\u010duju\u0107i uklanjanje pogre\u0161ke, ne\u0107e biti dulje od uobi\u010dajenih 30 dana. U suprotnom, imat \u0107ete pravo na odustajanje od kupoprodajnog ugovora. Neophodno je osigurati punu suradnju s Va\u0161e strane kako bismo po\u0161tovali gore navedeni vremenski rok.<\/p>\n\n\n\n

vii.    U slu\u010daju opravdane reklamacije, snosimo tro\u0161kove u svezi s povratom robe.<\/p>\n\n\n\n

5.       Na\u010dini pla\u0107anja i isporuke<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.     Na\u010din pla\u0107anja i isporuke mo\u017eete odabrati me\u0111u mogu\u0107nostima koje nudimo. Prije samog slanja narud\u017ebe, obavijestit \u0107emo vas o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja i isporuke, kao i o tro\u0161kovima s tim u svezi.<\/p>\n\n\n\n

ii.      Na\u010dini pla\u0107anja i isporuke koje trenutno nudimo, kao i cijenu mo\u017eete prona\u0107i na na\u0161oj mre\u017enoj stranici.<\/p>\n\n\n\n

iii.     Navedeni rokovi dostave su samo informativnog karaktera i temelje se na o\u010dekivanim rokovima isporuke prijevoznika.  <\/p>\n\n\n\n

iv.     U odre\u0111enim slu\u010dajevima zadr\u017eavamo pravo pru\u017eanja isporuke robe bez naknade.<\/p>\n\n\n\n

6.       Razno<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.         Na\u0161im kupcima pru\u017eamo razli\u010dite popuste i poklone. Njihova uporaba se rukovodi pravilima o kojima za svaki pojedina\u010dni slu\u010daj obavje\u0161tavamo kupca. Nije li navedeno druga\u010dije, svaki popust mo\u017ee se iskoristiti jednom. Nije li navedeno druga\u010dije, popusti se ne mogu kombinirati. <\/p>\n\n\n\n

7.       Osnovne informacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n

i.         Sukladno Zakonu o evidenciji prodaje, prodava\u010d je du\u017ean izdati ra\u010dun kupcu. <\/p>\n\n\n\n

ii.        Mogu\u0107e pritu\u017ebe mo\u017eete podnijeti online putem ODR platforme za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/a>. Pritu\u017ebe se mogu rije\u0161iti online sporazumno ili izvansudski.<\/p>\n\n\n\n

iii.       Ugovor \u0107e se sklopiti u Republici Hrvatskoj i rukovodit \u0107e se zakonima Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n

iv.     Sve cijene proizvoda i usluga prikazane su s PDV-om va\u017ee\u0107im u vrijeme slanja narud\u017ebe. U slu\u010daju da se PDV stopa promijeni prije sklapanja kupoprodajnog ugovora ili prije slanja robe, kupac je du\u017ean, uzimaju\u0107i u obzir odabrani na\u010din pla\u0107anja, izmiriti svaku razliku u kupovnoj cijeni ili \u0107e prodava\u010d bez odlaganja putem e-po\u0161te osloviti kupca s pitanjem mo\u017ee li prodava\u010d naplatiti vi\u0161e od kupovne cijene.<\/p>\n\n\n\n

v.     Naru\u010divanjem dajete suglasnost sa slanjem ra\u010duna u elektroni\u010dkom obliku. Ra\u010dun u elektroni\u010dkom obliku \u0161aljemo skupa s e-mailom o isporuci narud\u017ebe. Ukoliko ra\u010dun \u017eelite primiti u papirnatom obliku, obavijestite nas i poslat \u0107emo ga zajedno s naru\u010denom robom.<\/p>\n\n\n\n

vi.     Sve navedene cijene, uklju\u010duju\u0107i cijene s popustom, va\u017ee\u0107e su do daljnjeg ili do isteka zaliha.<\/p>\n\n\n\n

vii.    Uvjete poslovanja mo\u017eete preuzeti na na\u0161oj mre\u017enoj stranici.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1.       Uvodne odredbe i.         Ovim Uvjetima poslovanja definiramo odnos izme\u0111u na\u0161e tvrtke Eatar rje\u0161enja j.d.o.o., Ljudevita Posavskog 36b, 10000 Zagreb, OIB 50933117191, kao prodava\u010da i pru\u017eatelja usluga e-trgovine i Vas, na\u0161eg kupca, koji ulazite u kupovnu obvezu s nama. ii.       Primjenjujemo identi\u010dan pristup prema na\u0161im kupcima i pru\u017eamo im iste pogodnosti, neovisno jesu li na\u0161i korisnici… Nastavi \u010ditati Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-33","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/33","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=33"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35,"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/35"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eatar.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}